Frequently asked questions

Where is the store located?
 
What are your opening hours?
How can I get more information about the products?
  • Our production information can be found on our website by navigating to the product.If you need further information our we are happy to answer your questions at info@bianicon.com.

I ordered a piece, when can I expect to receive it?
  • We send the orders within the next wednesday. After that, the shipping will need 2-3 days. 

What are the steps of processing an order?
  • You can find the steps of processing here.

What payment methods do you accept?
  • Orders submitted in our webshop can be paid with bank transfer or by PayPal.

Where can I find the receipt?
  • You can find the receipt next to the product for both delivery and in store pickup.

What delivery methods do you offer?
  • Our products are delivered by Magyar Posta Zrt.

Can I pick up the bag in person?
  • Yes, you can pick up your orders in our store in Budapest. We will notify you in email about the manufacturing status as well as the exact date of pick up. 

Can I send feedback?
  • We appreciate all feedback and we are happy to get them. Please send it to info@bianicon.com.

How can I order a unique bag?
  • If you want your bag to be completely unique please send us an email to (info@bianicon.com) where we can give you further information

Gyakran ismételt kérdések

Hol található az üzlet?
  •  
 
Mikor van nyitva az üzlet?
  •  
 
Kaphatok több információt a termékről?
  • Termékeinkre jellemző információkat a webshopban, a termékre kattintva tudsz elérni. Ha további információra van szükséged, az info@bianicon.com címen érdeklődhetsz.

 
Rendeltem egy terméket, mikor kapom meg?
  • Minden megrendelt csomagot a legközelebbi szerdán adunk fel. Onnantól számítva 2-3 munkanapon belül megkapod a csomagot.

 
Mi a rendelés menete?
  • A rendelés menetét itt találod.

 
Milyen típusú fizetési lehetőségeket lehet használni?
  • A webshopon keresztül rendelt termékeket banki átutalással vagy PayPalon keresztül tudod fizetni. 

 
Hol találom meg a számlát?
  • A kiállított számlát a termék mellett fogod megtalálni, mind személyes átvétel, mind szállítás esetén.

 
Milyen szállítási lehetőségek vannak? 
  • A kiszállítást a Magyar Posta Zrt. által végezzük.

 
Át tudom venni személyesen a táskát?
  • Igen, budapesti üzletünkben személyesen át tudod venni a megrendelt terméket.

 
Küldhetek visszajelzést?
  • Hálásak vagyunk minden visszajelzésért, örömmel fogadjuk ezeket. Kérünk, hogy a info@bianicon.com címre küldd ezeket.

Egyedi táskát szeretnék rendelni, hogyan tudok? 
  • Ha szeretnéd, hogy a megrendelt táska teljesen egyedi legyen kérünk, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben az info@bianicon.com címen.